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HILFE

Videos bei Livedome werden mittels Windows Media Player gestreamt. Wir empfehlen dir die aktuellste Version des Windows Media Players zu installieren und die alten Versionen zu löschen, um eine best mögliche Auflösung zu garantieren.

Außerdem weisen wir dich auf die folgenden Mindestanforderungen hin:

Windows Media Player ab Version 9
Windows 2000 oder neuere Version und die aktuellsten Updates
Mac OS X ab Version 10.3
Firefox 1.1+, Internet Explorer 5.0+ oder Safari 1.0+
Breitband Internetanschluss mit 1 Mb+

Wenn die oben genannten Richtlinien das Problem nicht lösen, versuche folgendes:

Es könnten eine temporär deaktivierte Popup Blockierungssoftware auf deinem Computer installiert sein. Lasse Livedome, als eine sichere Seite, in die Firewallsoftware zu.

Versichere dich, dass andere Anwendungsprogramme wie Quicktime, iTunes oder Real Player, nicht als fehlerhafte Streaminganwendungsprogramme eingestellt sind, da dies den Video Player beeinflussen kann.

Wenn das Video nicht fehlerfrei läuft, dann könnte es an der Verbindungsgeschwindigkeit liegen. Du brauchst eine Breitbandverbindung mit mindestens 1 Mb+ um eine bestmögliche Auflösung zu garantieren.

Wenn deine Verbindungsgeschwindigkeit den Vorgaben entspricht und du noch immer nicht das Bild laden kannst, könnte es an der Firewall oder am Internetblocker liegen. Diese Arten von Anwendungsprogramme könnten das Medienstreaming von Livedome blocken. Wenn du eine Firewall hast, könntest du sie temporär deaktivieren um zu sehen, ob das Video dann lädt. Wenn es aufgrunddessen funktioniert, ändere die Firewalleinstellungen und lasse die Streamingmedien von Livedome zu.

Außerdem könnte es auch an anderen Streaminganwendungsprogrammen liegen. Quicktime zum Beispiel kämpft für den Stream. Bitte kontrolliere ob Streaminganwendungsprogramme auf deinem Computer installiert sind, wie der Real Player, Quicktime oder ähnliche Programme und überzeuge dich davon, dass sie nicht aktiv sind.